今天我的钢笔尖被我摔弯了，下午放了学我就绕路去了一家百货商店，我在柜台上挑了一支即便宜又好看的钢笔，于是我决定买下它，我向四周看看，看见一位长得很秀气的阿嫂，她在一旁梳妆打扮，她的眼睛水汪汪地像要流出水来，还有她的脸红红的，像红苹果一样。我想这位阿姨一定是个外表美，心灵也美的阿姨。
我走向前去亲切地叫了声：”阿姨好，请问您能不能拿一下那支钢笔？“那位阿姨好像没有听到似的，我又重复说了几遍，那位阿姨不耐烦了说：”没见我正忙着呢！“说着又来了一位男士，那阿姨一下子笑了并说：”先生请问您要点什么呀？“那样的和睦温柔，听到这里我再也在这个商店里头待不下去了，我含着泪水跑了出来，这时那位阿姨在我心目中美丽的形象一下子倒下了。我心里想大人有什么了不起的，大人们再牛，那也不能不光顾我们小孩呀！抬头向上看四个大字：”顾客至上“对我真刺眼啊，忽然我眼前一亮看见一个顾客意见箱，我拿着笔大步走过去……
”漂亮“阿姨虽然外表很美，但是你的心灵却没有你的外表那么完美无暇。所以，我发誓，我承诺我要做一个外表美，心灵也美的人。